Diritto di recesso
MS Imballaggi riconosce all'acquirente il diritto di recesso.
Potete avvalervi di tale diritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce inviando comunicazione scritta al nostro servizio clienti che sarà a vostra disposizione per concordare le modalità di reso, rimborso o sostituzione.
In caso di richiesta di rimborso, lo stesso avvera’ gratuitamente (incluse le spese di spedizione) al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui MS Imballaggi è venuto a conoscenza.
Le spese di spedizione per il reso sono da definirsi con l'acquirente, in base alla motivazione del reso verrà definito se sarà il cliente a pagare le spese di spedizioni di reso a lui oppure se dovranno essere a carico di MS Imballaggi.
La sostanziale integrità della merce e degli imballi originali è requisito essenziale per l'esercizio della facoltà di recesso.
Legge applicabile e foro competente
MS Imballaggi segue il regolamento della legge italiana in caso di controversie. Secondo quanto previsto dal codice del consumo, nel caso in cui l’utente consumatore sia italiano, il competente Tribunale è quello di residenza o domicilio del consumatore. Per ogni altra controversia sarà competente, invece, il Tribunale di Treviso.
